… gibt es im Kooperativen Brustzentrum Karlsruhe seit 2007 ein zentrales Beschwerdemanagement.
Hier werden alle Anregungen, Beschwerden und Kritikpunkte unserer Kunden bearbeitet und ausgewertet, um daraus Verbesserungs- und Veränderungs-
maßnahmen für die Zukunft abzuleiten.
Dadurch gewährleisten wir einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, um für Sie weiterhin Leistung auf hohem Niveau anzubieten.
Natürlich freuen wir uns auch über ihr Lob, das für uns Bestätigung dafür ist, auf dem richtigen Weg zu sein.
… sagen Sie mir Ihre Meinung, denn jede Rückmeldung ist für uns wertvoll! Teilen Sie mir mit, was Ihnen nicht gefallen hat oder womit Sie besonders zufrieden waren.
… rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir:
Per Post:
Martina Siekora
Koordinatorin KBK
Kooperatives Brustzentrum Karlsruhe
Beschwerdemanagement
Diakonissenstraße 28
76199 Karlsruhe
Per Telefon oder Fax:
Telefon: 0721 / 889-2208 (dienstags von 9 Uhr bis 12 Uhr)
Telefax: 0721 / 889-3906